古城逆行人 | 于细微处出发,他们用行动收获满屏点赞!


庚子年的开场,不同寻常。

从新春伊始,到阳春3月,14亿华夏儿女因严峻的疫情形势而忧虑,也为“拐点”、“0”、“反超”等一个个简短有力的讯息而振奋。

全民战疫,捷报频频。我们都知道,是逆行者的负重前行,换来了我们此刻的岁月安宁。

在沂州古城,用心服务,架起拦截病毒的第一道防线的物业人,便是这样平凡而伟大的存在。

他们,都是普通不过的平凡人,却冒着风险,在平凡的岗位上,默默逆行,用爱守护着业主家人们的健康、平安。

今年28岁的王咪,就是这些逆行者中的一员。身为沂州古城前台客户管家的她,从年味洋溢的小年夜到如今春暖花开的三月,一直坚守在自己的岗位上。

除夕,本是阖家团圆的时候,可她却放弃了欢聚,将年仅两岁的孩子留给家人照料,全身心投入工作。她说:“在这样特殊的时期,更能体现我们物业人的价值,守护社区的安宁、呵护业主的健康,就是我们的职责。”

纵使寒风凛冽,身材瘦弱的她,依然艰难地蹬着三轮车,赶往千米之外的综合楼,帮业主们收取快递,再挨家挨户送上门,从没有一句怨言。

疫情的肆虐,困住了人们自由出入的脚步。帮忙栽种绿植、照料花草、关注房屋动态......诸如此类事无巨细的工作,充斥着王咪的日常,但她始终保持着良好的工作心态,认真细致地完成业主们的嘱托,因此还和许多业主成为了好朋友。

“待我家的花开,请你来赏花喝茶哦!”王咪觉得,信任感的建立,就在一件件细微的小事里,正是业主们的认可,给了她毅然坚守的源动力。

保安员郇常春,将沂州古城的每一个角落都纳入自己的守护范围。无论狂风暴雪,他用一把把额温枪和严防严控的责任担当为古城安全筑起坚固的屏障。

从1月22日起,值岗近2个月的他表示,尽管工作内容有些枯燥,初期也会遇到个别业主对防疫工作的不理解,但是在他和同事们的耐心解释下,业主们都十分配合地完成体温检测、来访登记、消毒等一系列的防疫工作。

日常除了防疫工作,认真负责的郇常春,还会时常到园区里“逛逛”,遇上冰雪天气,他会特别留意道路的积雪情况,及时清理,保持路面通畅,并为业主们的爱车披上一块块风雪遮挡。同时,对园区消防设备进行安全测试,对存在的隐患事项做好记录并有效处理。

世间所有的美好,都非一蹴而就。为了保障物业安保的服务品质,郇常春每日都进行军事化的训练、礼貌用语的培训、岗上模拟带教。矢志以更专业、更高效的服务,守护古城家园的四季如常。

“给物业点赞”、“物业真的太辛苦了”、“做好自身防护,支持物业工作”、“非常时期,物业小伙伴都辛苦了”......

努力不会被淹没,付出总有回报。以王咪、郇常春为代表的古城物业人员们的付出与坚守,被业主们看在眼里,记在心里。刷屏式的点赞、感谢信接踵而至,让这个春寒料峭的时节,显得格外温暖。

守护,不是一个动作,也不是一个时间点,而是生活服务上一条没有端点的延长线。它让我们在过去的特殊时期,在当下复工的节点,乃至未来更长的时间坐标里,去护卫家的平安与温暖。

 

我们也坚信,只要心在一起,就没有战胜不了的疫情。待晦暗的空气消散,待古城的繁花盛开,待路上重新熙熙攘攘,终将迎来一个更值得期待的新开场、新世界、新未来。

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